Fuite de lave-linge ou lave-vaisselle : que faire

Les gestes immédiats, dans l'ordre

L'ordre est important : l'électricité d'abord, parce que l'appareil est métallique et posé dans l'eau.

1. Coupez l'électricitéDébranchez l'appareil, ou coupez le disjoncteur si la prise est inaccessible ou déjà mouillée. Ne tirez jamais sur une prise avec les mains humides.
2. Fermez l'arrivée d'eauLe robinet dédié se trouve derrière ou à côté de l'appareil. À défaut, coupez l'arrivée générale du logement.
3. Épongez et protégezAbsorbez l'eau au sol, surtout si vous êtes en appartement : le voisin du dessous est la vraie urgence.
4. PhotographiezAvant de tout nettoyer, pour l'assurance : sol, plinthes, meubles, appareil.
5. Dégagez l'appareilTirez-le doucement pour accéder à l'arrière et repérer l'origine. Un carton sous les pieds évite de rayer le sol.

Identifier l'origine

Le moment où la fuite apparaît vous dit presque tout.

Le flexible d'alimentation : le vrai coupable

C'est la pièce la plus souvent en cause et la plus dangereuse, car elle est sous pression 24 heures sur 24, même appareil éteint et débranché.

Quand un flexible cède complètement, le débit correspond à un robinet grand ouvert, en continu, jusqu'à ce que quelqu'un rentre. C'est ainsi que naissent les sinistres à cinq chiffres.

• Contrôlez-le tous les six mois : un flexible qui gonfle, verdit, rouille aux embouts ou suinte est en fin de vie.
• Remplacez-le systématiquement tous les 5 ans, même sans symptôme apparent. La pièce coûte 10 à 25 €.
• Préférez un flexible aquastop : il intègre une sécurité qui coupe le débit en cas de rupture.
• Serrez à la main puis un quart de tour à la clé, sans plus : l'étanchéité vient du joint, pas de la force.
• Fermez le robinet d'arrivée quand vous partez plusieurs jours.

Joint de hublot et vidange

Deux causes fréquentes, souvent réparables sans technicien.

• Joint de hublot : nettoyez-le soigneusement, y compris le pli intérieur où s'accumulent cheveux, résidus de lessive et corps étrangers. Une fuite disparaît souvent après un simple nettoyage.
• Un joint fendu ou durci se remplace : la pièce coûte 20 à 60 €, l'opération est délicate mais accessible avec un tutoriel spécifique au modèle.
• Tuyau de vidange : vérifiez qu'il n'est ni fendu ni écrasé derrière l'appareil, et que le collier de fixation au siphon est bien serré.
• Filtre de vidange : nettoyez-le tous les trois mois. Un filtre bouché fait déborder l'eau par le bas.
• Vérifiez qu'aucun objet (pièce de monnaie, agrafe, baleine de soutien-gorge) n'a percé une durite : c'est plus fréquent qu'on ne l'imagine.

Réparer ou remplacer l'appareil

Le calcul est le même que pour tout électroménager.

• Moins de 5 ans : réparez, sauf si la cuve elle-même est percée.
• 5 à 8 ans : réparez si le devis reste sous 30 % du prix d'un appareil neuf.
• Plus de 8 ans avec une fuite de cuve ou de pompe : le remplacement est en général plus rationnel.
• Cuve fissurée à tout âge : irréparable en pratique.
• Pensez à vérifier la garantie : de nombreux appareils bénéficient de 2 à 5 ans, et la garantie légale de conformité couvre 2 ans.

Prévention : cinq minutes qui évitent un sinistre

Les mesures qui rendent la fuite improbable, ou au moins sans conséquence.

• Posez un bac de rétention plastique sous l'appareil : quelques euros, et toute fuite devient visible avant de s'étendre.
• Installez un flexible aquastop, ou un détecteur de fuite connecté qui coupe l'eau automatiquement.
• Fermez le robinet d'arrivée après chaque utilisation, ou au minimum avant chaque absence.
• Ne faites jamais tourner l'appareil en votre absence ou la nuit.
• Nettoyez le filtre de vidange chaque trimestre et le joint de hublot chaque mois.

Questions fréquentes