Le groupe de sécurité
Pendant la chauffe, il est NORMAL que le groupe de sécurité goutte un peu (dilatation de l'eau). Si l'écoulement est continu et important, le groupe est sans doute entartré ou défectueux : il se remplace facilement.
La cuve qui fuit
Si l'eau vient de la cuve elle-même (corrosion, percement), c'est irréversible : le ballon doit être remplacé. Coupez l'eau et l'électricité du chauffe-eau et appelez un plombier.
Que faire en urgence
Coupez l'arrivée d'eau du chauffe-eau et son alimentation électrique, placez un récipient, et faites diagnostiquer. Un plombier détermine si une réparation (groupe, joint) suffit ou si le remplacement s'impose.
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Envoyer ma demande urgenteQuestions fréquentes
Est-il normal que le groupe de sécurité goutte ?
Un léger goutte-à-goutte pendant la chauffe est normal (dilatation). Un écoulement continu et abondant indique un groupe entartré ou défectueux à remplacer.
Faut-il remplacer un chauffe-eau qui fuit ?
Si la fuite vient de la cuve, oui : elle est percée. Si elle vient du groupe de sécurité ou d'un raccord, une simple réparation suffit souvent.